La fiche participant

Tout ce que vous savez d'une personne sur cet événement, et tout ce que vous pouvez décider la concernant.

Deux niveaux d'affichage

Le panneau latéral s'ouvre en cliquant sur un participant dans la liste. Il suffit pour l'essentiel : changer le statut, consulter et modifier les informations, imprimer ou publier le pass, ouvrir la messagerie.

La fiche complète s'ouvre par l'icône Voir la fiche complète du panneau, ou en double-cliquant sur le nom dans la liste. Elle donne accès aux onglets de services et à l'historique.

Le panneau latéral pour traiter au fil de l'eau, la fiche complète pour instruire un cas.

Les informations

Les champs sont regroupés en blocs, dans l'ordre défini dans Paramètres > Champs participant. Les groupes vides sont masqués par défaut — Voir tout les affiche.

Ce que vous voyez ici vient soit du formulaire d'inscription, soit d'une saisie de votre part, soit d'un import.

L'accréditation

La section Accréditation montre les zones auxquelles le participant a accès.

Par défaut, il hérite des zones autorisées de sa population. L'icône Modifier permet d'ajouter des zones autorisées ou des zones interdites propres à cette personne.

C'est le mécanisme d'exception : la règle passe par la population, l'individu s'ajuste ici. Un accès inattendu sur le terrain s'explique le plus souvent par un ajustement individuel oublié — la matrice des accès, elle, ne le montre pas.

Le pass

Le bloc Pass de l'événement apparaît dès que la demande n'est pas refusée : on peut imprimer le pass d'un participant en cours de traitement ou en attente d'informations. Publier le pass et Distribuer et activer restent grisés tant qu'il n'est pas accepté.

Un bandeau Accès autorisé ou Accès non autorisé indique si le pass est actif ou inactif. Un pass actif ne garantit pas le passage au contrôle : le participant doit aussi être autorisé sur la zone contrôlée.

Les services

La fiche complète comporte un onglet par service : restauration, stationnement, hébergement, dotations.

Chaque attribution porte la mention Automatique — issue de vos règles — ou Manuel ; une icône Réservation manuelle signale ce second cas. Une attribution manuelle ignore les règles pour ce participant et cette date, et y résiste même après modification des règles.

C'est le premier endroit à regarder quand un participant n'a pas le service attendu.

Les notes internes

Un espace de notes réservé aux utilisateurs de l'événement. Jamais accessible au participant ni au référent.

L'historique

L'onglet Historique trace les opérations : création, changements de statut, impression, publication, distribution et annulation de pass, association d'une puce RFID.

C'est ce qui permet de répondre à « qui a fait quoi, et quand » sans supposition.

La fiche contact

Depuis la fiche complète, un lien mène à la fiche contact au niveau de l'organisation : les autres événements auxquels la personne est inscrite, les structures auxquelles elle est rattachée, et les informations centralisées.

C'est la distinction fondamentale : la fiche participant est datée et propre à cet événement, la fiche contact est permanente.

Cas particuliers

Un champ n'apparaît pas. Son groupe est masqué parce que vide : cliquez sur Voir tout.

Le bandeau indique Accès autorisé, mais le participant est refusé au contrôle. Le pass est actif, mais la zone n'est pas autorisée pour lui : vérifiez la section Accréditation.

Le participant a un service qu'il ne devrait pas avoir. Regardez l'onglet du service : s'il est en Manuel, les règles ne s'appliquent pas à lui.

Voir aussi

• Traiter les demandes d'accréditation
• Un service n'est pas attribué comme prévu
• Organiser les champs de la fiche participant

Mis à jour le : 10/10/2026