Mode hors ligne et synchronisation
Mode hors ligne et synchronisation
Qomeet Access contrôle sans connexion. C'est une nécessité de terrain : un poste de contrôle en sous-sol ou en zone saturée doit continuer à travailler.
L'application embarque les données nécessaires et enregistre les scans localement, puis les transmet dès que le réseau revient.
Ce que cela implique
Un appareil hors ligne travaille sur les données de sa dernière synchronisation. Un pass annulé il y a dix minutes sera encore accepté par un appareil qui n'a pas synchronisé depuis une heure.
Les scans effectués hors ligne n'apparaissent nulle part tant qu'ils ne sont pas remontés. Ni dans les jauges, ni dans les flux, ni dans les rapports.
Ce n'est pas une perte : rien n'est effacé, tout remonte avec l'horodatage réel du scan. Mais pendant ce temps, vos écrans de suivi sont incomplets.
Lire l'état de synchronisation
Les paramètres de l'application affichent l'état du poste :
- Votre appareil est synchronisé
- Non synchronisé depuis X heure(s) et Y minute(s)
- La dernière synchronisation a échoué — accompagné de l'avertissement que l'appareil n'a peut-être pas les dernières mises à jour
Apprenez à vos opérateurs à consulter cet état régulièrement. Un poste non synchronisé depuis deux heures travaille sur une photographie ancienne de vos accréditations.
Quand la synchronisation a lieu
Automatiquement quand le réseau est disponible, et au moment de terminer le contrôle — qui exige explicitement une connexion.
C'est la raison pour laquelle terminer proprement une vacation compte : c'est le moment où l'appareil vide sa file d'attente.
Ce qui exige d'être en ligne
- L'initialisation d'un appareil par QR code
- La connexion de l'opérateur
- Le choix du point de contrôle
- Terminer le contrôle, qui synchronise avant de libérer le poste
Une fois le point de contrôle ouvert, les scans fonctionnent sans réseau.
Organiser un dispositif sans réseau fiable
Synchronisez avant le déploiement. Les appareils partent avec des données fraîches.
Ouvrez les sessions là où le réseau passe. La connexion de l'opérateur et le choix du point de contrôle exigent une connexion : faites-les avant de rejoindre un poste mal couvert.
Prévoyez des points de synchronisation. Un passage par une zone couverte entre deux vacations suffit.
Anticipez les annulations. Sur un événement où le réseau est mauvais, une annulation de pass urgente doit être doublée d'une consigne orale aux postes concernés — l'information ne les atteindra pas autrement.
Interprétez vos écrans avec prudence. Une courbe de flux qui s'arrête net en milieu de journée signale presque toujours un appareil resté hors ligne, pas une baisse de fréquentation.
Cas particuliers
Les jauges n'évoluent plus. Un ou plusieurs appareils n'ont pas synchronisé.
Un scan apparaît des heures après. C'est le comportement attendu : il porte son horodatage d'origine, pas celui de la remontée.
La synchronisation échoue en fin de vacation. L'opérateur doit trouver une connexion. Les données restent sur l'appareil en attendant — elles ne sont pas perdues.
Un opérateur ne peut pas se connecter ou choisir son point de contrôle. L'appareil n'a pas de réseau : ces deux étapes exigent une connexion.
Voir aussi
Mis à jour le : 10/10/2026
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