Gérer les opérateurs de contrôle
Gérer les opérateurs de contrôle
Un opérateur est une personne qui scanne les pass sur le terrain avec Qomeet Access : staff, agent de sécurité, bénévole, prestataire.
Où : Événement > Accès > Dispositif, onglet Opérateurs.
Qui : les administrateurs de l'événement.
Prérequis
Pour devenir opérateur, une personne doit :
- être inscrite comme participante à l'événement ;
- être au statut Accepté ;
- disposer d'un pass actif — distribué et activé, ou publié.
C'est cohérent avec le fonctionnement de l'application : un opérateur se connecte en scannant son propre pass. Sans pass valide, pas de connexion possible.
Ajouter un opérateur
- Accès > Dispositif, onglet Opérateurs > Ajouter.
- Recherchez la personne par nom ou par adresse e-mail.
- Cochez les points de contrôle qu'elle est autorisée à contrôler : zones d'accès, repas, parkings.
- Éventuellement, autorisez-la à associer des puces RFID/NFC à des participants.
Un opérateur ne peut contrôler que les points que vous lui avez explicitement ouverts. Sur son appareil, il ne verra que ceux-là.
Le droit RFID
L'option Autoriser l'opérateur à associer des puces RFID est distincte du contrôle. Elle permet d'appairer des badges, cartes ou bracelets sans contact à des participants.
Réservez-la aux personnes qui font effectivement de l'appairage — généralement à l'accueil, pas aux postes de contrôle.
Modifier plusieurs opérateurs à la fois
La mise à jour groupée permet d'ajuster les points de contrôle d'une sélection d'opérateurs en une opération. Trois actions : Ajouter, Supprimer ou Remplacer tout. L'option RFID peut aussi être modifiée en masse.
C'est le geste utile lors d'un changement de phase — quand l'équipe qui contrôlait le montage bascule sur l'exploitation.
Retirer un opérateur
Menu complémentaire de la ligne, puis Supprimer. La personne reste participante de l'événement et conserve son accréditation : elle perd seulement le droit de contrôler.
Cas particuliers
Une personne n'apparaît pas dans la recherche. Elle n'est pas inscrite comme participante, ou son statut n'est pas Accepté.
Un opérateur ne peut pas se connecter à l'application. Son pass n'est pas actif : un pass imprimé mais non activé ne permet pas la connexion.
Un opérateur ne voit pas le point de contrôle attendu. Il ne lui a pas été autorisé. Seul l'administrateur peut le lui ouvrir.
Voir aussi
Mis à jour le : 10/10/2026
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