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# Suivre l'activité sur site

# Suivre l'activité sur site

Pendant votre événement, le menu **Activité sur site** vous donne une vue en temps réel de ce qui se passe à vos points de contrôle : combien de personnes sont entrées, où l'affluence se concentre, quelles zones approchent de leur capacité, et qui a été refusé.

C'est l'outil de pilotage du dispositif : il vous permet de repérer un goulot d'étranglement et de redéployer vos opérateurs pendant que l'événement se déroule, plutôt que de le constater après coup.

**Qui peut y accéder** : les administrateurs de l'événement uniquement. Les autres rôles, y compris Gestionnaire d'impression des pass et Gestionnaire de distribution et activation des pass, n'ont pas accès à ce menu.

**Où le trouver** : Événement > **Accès** > **Activité sur site**.

## Ce que contiennent les quatre onglets

| Onglet | Ce qu'il répond | Portée |
|---|---|---|
| **Jauges** | Où en est le remplissage de chacun de mes points de contrôle ? | Tous les points de contrôle, pour une date |
| **Flux** | À quel moment de la journée les gens sont-ils entrés et sortis ? | Un point de contrôle, pour une date |
| **Statut des participants** | Qui est actuellement à l'intérieur, qui est sorti ? | Un point de contrôle, pour une date |
| **Historique des contrôles** | Quel scan a été fait, quand, par quel opérateur, avec quel résultat ? | Tous les points de contrôle, pour une date |

## Qu'est-ce qu'un point de contrôle

Un point de contrôle est un endroit où un opérateur scanne les pass avec l'application Qomeet Access. Trois types existent dans Qomeet, et ils alimentent tous les quatre onglets :

- **Zone d'accès** — une zone d'accréditation que vous avez créée dans **Accès** > **Zones d'accès**.
- **Repas** — un repas configuré dans **Services** > **Restauration**, identifié par son lieu de restauration.
- **Parking** — un parking configuré dans **Services** > **Stationnement**.

Tous vos points de contrôle apparaissent, même sans scan : leurs compteurs restent à zéro. Dans l'historique et le statut des participants, une journée sans contrôle affiche « Aucun contrôle n'a été effectué pour le moment ».

## La date et le point de contrôle sont partagés entre les onglets

En haut de page, un sélecteur de date permet de naviguer d'un jour à l'autre. Les onglets Flux et Statut des participants ajoutent un sélecteur de point de contrôle.

Ces deux sélections sont conservées quand vous changez d'onglet. Vous pouvez donc repérer une zone en dépassement dans les Jauges, basculer sur Flux pour voir à quelle heure l'affluence a eu lieu, puis sur Statut des participants pour savoir qui est concerné — sans jamais resélectionner la date ni le point de contrôle.

Le bouton **Actualiser** relance le chargement des données. Les pages ne se rafraîchissent pas toutes seules : pendant un pic d'affluence, actualisez régulièrement.

## Cas particuliers

**Les chiffres ne bougent pas alors que des scans ont lieu.** Les appareils de contrôle fonctionnent en mode hors ligne : ils enregistrent les scans localement et les transmettent lors de la synchronisation. Un appareil sans connexion réseau n'a pas encore remonté ses données. Vérifiez l'état de synchronisation sur l'appareil concerné.

**Une entrée apparaît à une date différente de celle du scan.** Deux dates coexistent dans Qomeet : la **date à contrôler** — le jour pour lequel l'opérateur contrôle, qu'il sélectionne sur son appareil — et la **date du contrôle**, l'horodatage réel du scan. Un opérateur peut contrôler la journée du lendemain depuis la veille au soir. Les onglets Jauges et Statut des participants raisonnent sur la date à contrôler ; Flux et Historique des contrôles, sur la date du contrôle.

**Je ne vois pas le menu Activité sur site.** Il est réservé aux administrateurs de l'événement.

## Voir aussi

- [Jauges et taux de remplissage](https://help.qomeet.com/fr/article/jauges-taux-remplissage-iv8f9r/)
- [Flux d'entrées et de sorties](https://help.qomeet.com/fr/article/flux-entrees-sorties-7sib5/)
- [Statut des participants à un point de contrôle](https://help.qomeet.com/fr/article/statut-participants-point-controle-1su5f80/)
- [Historique des contrôles et export](https://help.qomeet.com/fr/article/historique-des-controles-15ngnjk/)
- [Gérer les opérateurs de contrôle](https://help.qomeet.com/fr/article/gerer-les-operateurs-de-controle-13kwahv/)