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# Limites, formats et contraintes

# Limites, formats et contraintes

Les valeurs exactes que Qomeet impose. C'est la page à consulter quand une saisie ou un import est refusé sans que la raison soit évidente.

## Photos des participants

À l'import en masse par fichier ZIP :

| Contrainte | Valeur |
|---|---|
| Format | **JPEG uniquement** — extensions `.jpg` ou `.jpeg` |
| Dimensions | **exactement 400 × 400 pixels** |
| Vérification | le contenu réel du fichier est contrôlé, pas seulement son extension |

Une image renommée en `.jpg` sans être un JPEG est rejetée. Une image de 401 pixels de côté aussi : la dimension est exacte, pas un maximum.

Deux tolérances utiles sur le nom de fichier : les **accents sont ignorés** dans la correspondance — `Louîse.jpg` retrouve bien `Louise` — et `.jpeg` vaut `.jpg`.

## Structures

Le **nom d'une structure doit être unique** dans l'organisation. Deux entités homonymes demandent un élément distinctif, par exemple la ville.

## Identifiants d'URL

Le **nom court de l'organisation** et l'**identifiant d'un événement** composent l'adresse publique de votre espace participant.

Ils acceptent lettres, chiffres et tirets, sans espace ni caractère spécial, et ne peuvent ni commencer ni finir par un tiret.

Le nom court doit être unique parmi toutes les organisations : Qomeet vous alerte s'il est déjà pris.

**Changer le nom court désactive les anciennes adresses** — celle du portail et celle de l'espace organisateur. Les liens déjà diffusés cessent de fonctionner.

## Appairage d'un appareil de contrôle

Le QR code d'initialisation affiché dans Accès > Dispositif est **renouvelé toutes les 30 secondes**. Il ne peut être ni imprimé, ni partagé : il faut l'afficher dans Qomeet au moment du scan.

## Attributs de dotation

Seuls les champs de type **liste déroulante à choix unique** peuvent servir d'attribut de variante — taille, pointure.

Seuls les champs de type **nombre** peuvent alimenter une quantité à distribuer.

## Règles d'affichage dans les formulaires

Seules les questions de type **case à cocher** ou **liste déroulante** peuvent servir de condition à une règle d'affichage.

## Règles d'allocation

Les conditions acceptent les tags — structure, population, participant — ainsi que les champs de type case à cocher et liste déroulante.

Un participant doit remplir **toutes** les conditions d'une règle. À l'intérieur d'une même condition, les valeurs fonctionnent en « ou ».

## Suppressions définitives

Sans corbeille ni annulation :

- suppression d'un contact ou d'une structure de la base de l'organisation ;
- suppression d'un champ d'information — les données saisies partent avec ;
- suppression d'un groupe de champs — les champs qu'il contient partent avec ;
- suppression d'une section de formulaire — questions, textes et images inclus ;
- suppression d'une structure d'un événement — ses participants et leurs demandes partent avec, mais la structure et les contacts restent dans la base de l'organisation.

## Voir aussi

- [Importer les photos des participants](https://help.qomeet.com/fr/article/importer-les-photos-des-participants-1q21yes/)
- [Prérequis techniques et navigateurs](https://help.qomeet.com/fr/article/prerequis-techniques-178vf8f/)
- [Un import échoue](https://help.qomeet.com/fr/article/un-import-echoue-1t0asq5/)