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# La fiche structure

# La fiche structure

Le dossier d'une structure sur cet événement : ses participants, ses paramètres, ses hébergements.

Cliquez sur une structure dans la liste pour ouvrir son panneau latéral, ou double-cliquez pour la fiche complète.

## Onglet Participants

La liste des personnes rattachées à la structure, avec les mêmes outils que la liste générale : filtres rapides pour isoler les demandes à traiter ou acceptées, filtre avancé, colonnes configurables.

Le bouton **Ajouter** permet d'inscrire manuellement un participant dans cette structure. L'icône **Importer** en injecte une liste.

C'est la vue à utiliser quand un référent vous appelle : tout son dossier est là, sans filtrage à composer.

## Onglet Détails

**Les référents** et leurs coordonnées. Pour en ajouter un ou modifier le nom de la structure, il faut passer par la fiche de la structure **au niveau de l'organisation** — ces données sont permanentes, pas propres à l'événement.

**Les paramètres d'inscription** : création et modification autorisées, populations permises, limite de participants par jour, message d'accueil.

Le bouton **Partager** (dans Liens d'inscription) permet d'activer l'inscription directe et fournit le lien à transmettre.

**Les notes internes**, visibles de votre équipe uniquement.

## Onglet Hébergement

Les demandes d'hébergement de la structure et les réservations correspondantes, avec les participants qui y sont associés. Le bouton **Ajouter** crée une demande sans quitter la fiche.

C'est cohérent avec le fonctionnement de l'hébergement : une demande se fait **pour une structure**, pas pour une personne.

## Importer des participants dans une structure

Depuis l'onglet Participants, l'icône **Importer**.

1. Téléchargez le **fichier modèle** : il contient les champs de votre fiche participant. **Nom, prénom et population sont obligatoires.**
2. Complétez-le, puis sélectionnez-le.
3. Ajoutez éventuellement des **tags** à appliquer à tous les participants importés.
4. Vérifiez la correspondance des colonnes. Une colonne mal formée porte une icône d'alerte : survolez-la pour le détail.

**Le rattachement aux contacts existants.** Un participant dont le nom, le prénom et l'e-mail correspondent à un contact existant est rattaché à ce contact. Sinon, **un nouveau contact est créé** — y compris pour tout participant sans adresse e-mail. C'est ainsi que naissent les doublons : un import sans adresses en produit mécaniquement.

Si une adresse est déjà attribuée, Qomeet propose d'inscrire le contact existant. Vérifiez avant d'accepter : homonymie ou faute de frappe sont possibles.

## Cas particuliers

**Impossible d'ajouter un référent depuis l'événement.** C'est normal : les référents se gèrent au niveau de l'organisation.

**Le référent ne peut pas inscrire.** Vérifiez les paramètres d'inscription et les populations autorisées.

**Un participant apparaît dans la mauvaise structure.** Il s'est inscrit via le lien direct d'une autre structure. Déplacez-le, en sachant que **le déplacement fait perdre ses réservations d'hébergement**.

## Voir aussi

- [Gérer les structures dans un événement](https://help.qomeet.com/fr/article/gerer-les-structures-dans-un-evenement-1e9m57u/)
- [Importer des participants](https://help.qomeet.com/fr/article/importer-des-participants-57o058/)
- [Un import échoue](https://help.qomeet.com/fr/article/un-import-echoue-1t0asq5/)