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# Importer les photos des participants

# Importer les photos des participants

Les photos s'importent avec les participants, dans un **fichier ZIP** accompagnant le fichier Excel.

## Le principe

Le fichier Excel comporte une colonne **Photo**. Pour chaque participant, elle contient le **nom du fichier image** correspondant dans le ZIP.

Les deux fichiers se déposent ensemble au moment de l'import.

## Les contraintes, à respecter exactement

| Contrainte | Valeur |
|---|---|
| Format | **JPEG uniquement** — extensions `.jpg` ou `.jpeg` |
| Dimensions | **exactement 400 × 400 pixels** |

Deux précisions qui évitent des heures perdues :

**Le contenu réel du fichier est vérifié**, pas seulement son extension. Une image PNG renommée en `.jpg` est rejetée, même si elle s'ouvre normalement sur votre poste. C'est l'erreur la plus fréquente, et la plus déroutante.

**400 × 400 est une dimension exacte, pas un maximum.** Une image de 401 pixels de côté est refusée, comme une image de 300.

## Deux tolérances utiles

**Les accents sont ignorés** dans la correspondance des noms de fichiers. `Louîse.jpg` retrouve bien la ligne `Louise`.

**`.jpeg` vaut `.jpg`.** Vous n'avez pas à harmoniser les extensions.

## Préparer le lot

Le redimensionnement en 400 × 400 est le point à traiter en amont, car les photos arrivent rarement à cette taille. Un traitement par lot dans un logiciel de retouche ou un utilitaire dédié règle la question en une opération.

Vérifiez le résultat sur un échantillon avant de traiter tout le lot : un recadrage automatique mal réglé coupe les têtes.

N'hésitez pas à contacter votre chef de projet dédié si vous avez besoin d'aide pour traiter les photos en amont.

## Les erreurs

**Le fichier ZIP est invalide** — l'archive est corrompue ou dans un format non reconnu.

Les photos non conformes sont signalées individuellement. Comme pour le reste de l'import, le bouton **Télécharger la liste des erreurs** les exporte au format Excel.

## Exporter les photos

L'opération inverse existe : depuis la liste de participants, un export **Photos (zip)** récupère l'ensemble.

Cet export est préparé en arrière-plan. Vous recevez un e-mail **Votre téléchargement est disponible** quand le fichier est prêt.

## Voir aussi

- [Importer des participants](https://help.qomeet.com/fr/article/importer-des-participants-57o058/)
- [Exporter participants et structures](https://help.qomeet.com/fr/article/exporter-participants-et-structures-13h2s8p/)
- [Limites, formats et contraintes](https://help.qomeet.com/fr/article/limites-formats-et-contraintes-oqlrew/)