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# Historique des contrôles et export

# Historique des contrôles et export

L'onglet **Historique des contrôles** liste les scans de la journée choisie, un par ligne. C'est la source de vérité en cas de litige : qui a été scanné, quand, par quel opérateur, à quel point de contrôle, avec quel résultat.

Comme les Jauges, il couvre tous les points de contrôle ; il porte sur la journée choisie avec le sélecteur de date, selon la date du contrôle.

**Où le trouver** : Événement > **Accès** > **Activité sur site**, onglet **Historique des contrôles**.

## Lire le tableau

| Colonne | Ce qu'elle indique |
|---|---|
| **Date du contrôle** | L'horodatage réel du scan. |
| **Date à contrôler** | Le jour pour lequel l'opérateur contrôlait, sélectionné sur son appareil. |
| **Type** | Zone d'accès, Repas ou Parking. |
| **Point de contrôle** | Le nom de la zone, du repas ou du parking. |
| **Participant** | La personne scannée. |
| **Population** | Sa population dans cet événement. |
| **Opérateur** | La personne qui tenait le poste de contrôle. |
| **Mode de contrôle** | **Code barre** ou **RFID**, selon le support présenté. |
| **Résultat du contrôle** | Entré, Sorti ou Refusé ; **Entré (forcé)** quand l'opérateur a forcé un accès non autorisé. |

### Les deux dates

La distinction entre **Date du contrôle** et **Date à contrôler** est essentielle pour interpréter cette liste. La première est l'horodatage matériel du scan ; la seconde est la journée que l'opérateur avait sélectionnée sur son appareil.

Elles diffèrent dès qu'un contrôle est effectué en décalé — un accueil ouvert la veille au soir pour la journée du lendemain, ou un service de nuit qui se poursuit après minuit. Les onglets Jauges et Statut des participants raisonnent sur la date à contrôler ; Flux et Historique des contrôles, sur la date du contrôle.

## Filtrer et retrouver un contrôle

Deux filtres rapides sont proposés au-dessus du tableau :

- **Tous** — l'intégralité des scans.
- **Forcés** — les accès non autorisés que l'opérateur a forcés. Un accès forcé après « Trop d'accès » est enregistré comme une simple entrée et n'y figure pas.

Le filtre avancé propose notamment :

- **Point de contrôle** — la liste est alimentée automatiquement à partir des points de contrôle réellement utilisés.
- **Résultat du contrôle** — Entré, Sorti, Refusé.
- **Mode de contrôle** — Code barre ou RFID.

Le filtre **Forcés** mérite une revue systématique après chaque journée d'exploitation : c'est un bon révélateur d'un écart entre votre configuration et la réalité du terrain.

## Exporter l'historique

Le bouton **Exporter** produit un fichier Excel reprenant les colonnes du tableau (sauf Population), avec les filtres actuellement appliqués. Pensez donc à régler vos filtres avant d'exporter.

Cet export est le document à conserver pour la traçabilité de votre dispositif : il permet de reconstituer a posteriori le parcours d'une personne sur l'événement, ou de justifier une décision de contrôle.

## Cas particuliers

**La mention « Participant supprimé » apparaît.** Le contrôle a bien eu lieu, mais le participant a depuis été supprimé de l'événement. La ligne est conservée pour préserver la traçabilité.

**La mention « Opérateur supprimé » apparaît.** Même principe : l'opérateur a été retiré du dispositif après le contrôle.

**La mention « Indéfini » apparaît en Point de contrôle.** Le point de contrôle — zone, repas ou parking — a été supprimé, ou le repas n'est plus rattaché à un lieu de restauration. Pour un repas, vérifiez dans **Services** > **Restauration** qu'il est toujours rattaché à un lieu.

**Un scan est absent de la liste.** Un appareil hors ligne n'a pas encore transmis ses données. Les scans apparaîtront après synchronisation, avec leur horodatage d'origine.

**Un même participant apparaît plusieurs fois à la même minute.** Un double scan à l'entrée est fréquent quand l'opérateur ne voit pas immédiatement le retour de l'application. Les deux lignes sont conservées ; seul le dernier état compte dans l'onglet Statut des participants.

## Voir aussi

- [Suivre l'activité sur site](https://help.qomeet.com/fr/article/suivre-activite-sur-site-ytdo5n/)
- [Statut des participants à un point de contrôle](https://help.qomeet.com/fr/article/statut-participants-point-controle-1su5f80/)
- [Flux d'entrées et de sorties](https://help.qomeet.com/fr/article/flux-entrees-sorties-7sib5/)
- [Utiliser le NFC/RFID](https://help.qomeet.com/fr/article/utiliser-le-nfc-rfid-1kkl1m/)
- [Comprendre les résultats de contrôle et le forçage](https://help.qomeet.com/fr/article/comprendre-les-resultats-de-controle-whb0hj/)