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# Flux d'entrées et de sorties

# Flux d'entrées et de sorties

L'onglet **Flux** représente sous forme de graphique l'activité d'un point de contrôle au fil de la journée. Là où les Jauges répondent à « combien », le Flux répond à « quand » : à quelle heure les gens sont arrivés, quand la file s'est formée, combien d'opérateurs étaient en poste à ce moment-là.

**Où le trouver** : Événement > **Accès** > **Activité sur site**, onglet **Flux**.

## Choisir ce que vous regardez

Le graphique porte sur **un seul point de contrôle et une seule journée**. Deux sélecteurs en haut de page :

- la **date**, partagée avec les autres onglets ;
- le **point de contrôle**, choisi parmi vos zones d'accès, vos repas et vos parkings.

Le graphique se lit par tranches de 5 minutes, sur l'ensemble de la journée sélectionnée.

## Les deux modes d'affichage

### Scans

Trois séries empilées, par tranche de 5 minutes :

- **Entrées** — les contrôles ayant autorisé un participant à entrer.
- **Sorties** — les contrôles ayant enregistré une sortie.
- **Accès refusés** — les contrôles ayant refusé l'accès.

C'est la vue à utiliser pour repérer les pics d'affluence et dimensionner votre dispositif. Une barre rouge qui grossit soudainement signale généralement un problème en amont : une population dont les pass n'ont pas été activés, une zone mal configurée dans la matrice des accès, ou un opérateur positionné sur le mauvais point de contrôle.

### Opérateurs actifs

Une seule série : le nombre d'opérateurs ayant effectué au moins un scan sur ce point de contrôle, par tranche de 5 minutes.

Comparez les deux vues pour évaluer votre dimensionnement. Un pic d'entrées avec deux opérateurs actifs, c'est une file d'attente. Une plage calme avec six opérateurs actifs, c'est du renfort à redéployer ailleurs.

## Cas particuliers

**Le graphique est vide.** Aucun scan n'a été enregistré sur ce point de contrôle à cette date. Vérifiez la date sélectionnée, puis le point de contrôle : tous les repas sont proposés dans le sélecteur, et un repas qui n'est pas servi ce jour-là donne un graphique vide.

**Le graphique s'arrête brutalement en milieu de journée.** C'est la signature d'un appareil resté hors ligne : ses scans ne sont pas encore remontés. Ils apparaîtront après synchronisation, à leur horodatage réel.

**Les entrées apparaissent la veille de l'événement.** Le graphique se base sur l'horodatage réel des scans. Si vos opérateurs ont contrôlé la journée du lendemain depuis la veille au soir, l'activité s'affiche à l'heure où elle a eu lieu.

**Aucune sortie n'apparaît.** Vos opérateurs contrôlent en mode Entrée seule. Pour enregistrer les sorties, ils doivent basculer en mode Entrée/Sortie ou Sortie dans les paramètres de leur session de contrôle.

## Voir aussi

- [Suivre l'activité sur site](https://help.qomeet.com/fr/article/suivre-activite-sur-site-ytdo5n/)
- [Jauges et taux de remplissage](https://help.qomeet.com/fr/article/jauges-taux-remplissage-iv8f9r/)
- [Historique des contrôles et export](https://help.qomeet.com/fr/article/historique-des-controles-15ngnjk/)
- [Modes de scan : entrée, sortie, entrée-sortie](https://help.qomeet.com/fr/article/modes-de-scan-gfy78t/)