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# Créer et configurer les zones d'accès

# Créer et configurer les zones d'accès

Une zone d'accès est un espace dont l'entrée est contrôlée : scène, backstage, salle de presse, loges, parking.

**Où** : Événement > **Accès** > **Zones d'accès**.

**Qui** : les administrateurs de l'événement.

## Créer une zone

Cliquez sur **Ajouter** et renseignez :

| Champ | Obligatoire | Détail |
|---|---|---|
| **Nom** | oui | Le nom, tel qu'il apparaîtra dans l'application de contrôle, et sur les pass si la zone n'a pas d'icône |
| **Description** | non | Précision interne |
| **Capacité** | non | Nombre de personnes admissibles. Doit être supérieur ou égal à 0 |
| **Icône** | non | Le symbole imprimé sur le pass, à la place du nom de la zone. Taille minimale 128 × 128 pixels |

## Découper ou regrouper les zones

Chaque zone est un point de contrôle distinct dans l'application. Découper finement donne des statistiques précises mais multiplie les postes de contrôle.

## L'icône, et pourquoi elle compte

Sur le terrain, un agent de sécurité lit un pass en une seconde, souvent de loin et dans de mauvaises conditions de lumière. Une icône distinctive par zone est ce qui rend ce coup d'œil fiable. Dès qu'une icône est ajoutée, elle remplace le nom de la zone sur le pass.

C'est le complément visuel du QR code, pas un ornement : le QR code sert au contrôle électronique, l'icône au contrôle humain.

## La capacité

Renseigner une capacité n'empêche jamais une entrée. Qomeet ne refuse pas un accès au motif que la zone est pleine.

Ce qu'elle apporte : le **taux de remplissage** dans les jauges de l'activité sur site, avec une alerte à 80 % et un signalement de dépassement à 100 %. C'est un outil de pilotage, pas un verrou.

Sans capacité renseignée, la zone apparaît dans les jauges avec ses compteurs d'entrées et de sorties, mais sans taux.

## Comment une zone est attribuée

Un participant n'obtient pas une zone directement : il hérite des zones autorisées de sa **population**. Cela se règle soit population par population, soit d'un coup dans la matrice des accès — voir [La matrice des accès](https://help.qomeet.com/fr/article/la-matrice-des-acces-87vhr8/).

Un ajustement individuel reste possible depuis la fiche participant, en ajoutant des zones autorisées ou interdites spécifiques.

## Cas particuliers

**Une zone affiche des compteurs à zéro dans l'activité sur site.** Aucun scan n'y a encore été enregistré.

**Un participant est refusé à une zone à laquelle il devrait avoir accès.** Vérifiez dans l'ordre : la zone est-elle autorisée pour sa population, une interdiction individuelle a-t-elle été posée sur sa fiche, et son pass est-il actif — bandeau **Accès autorisé** sur sa fiche.

## Voir aussi

- [La matrice des accès](https://help.qomeet.com/fr/article/la-matrice-des-acces-87vhr8/)
- [Jauges et taux de remplissage](https://help.qomeet.com/fr/article/jauges-taux-remplissage-iv8f9r/)
- [Configurer les modèles de pass](https://help.qomeet.com/fr/article/configurer-les-modeles-de-pass-14ehjov/)