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# Annuler et rééditer un pass

# Annuler et rééditer un pass

Annuler un pass le rend **immédiatement invalide** : il est refusé à tous les points de contrôle, quel que soit son support.

## Quand annuler

**Perte ou vol.** Le cas principal. Annuler neutralise le badge en circulation.

**Départ d'un intervenant.** Refuser son inscription lui coupe l'accès ; annuler son pass est le geste complémentaire, qui neutralise aussi le badge en circulation.

**Changement de population ou de zones affichées sur le pass.** Au contrôle, les droits sont synchronisés en temps réel : le scan applique toujours les droits actuels. Mais un pass imprimé porte les informations telles qu'elles étaient à l'impression. Si la population ou les zones figurent sur le pass, rééditez-le pour que le visuel corresponde ; sinon, rien à faire.

**Basculer d'un support à l'autre.** Un pass imprimé ne peut pas être publié, et inversement. Passer de l'un à l'autre impose d'annuler d'abord.

## Annuler

Sur la fiche du participant, **Annuler le pass**. En masse, sélectionnez les participants puis l'icône **Gérer les pass** > **Annuler les pass**.

Le pass passe au statut **Annulé**.

## Rééditer

Une fois l'ancien pass annulé, la fiche propose **Imprimer un nouveau pass** ou **Publier un nouveau pass**.

Le nouveau pass reprend les droits **actuels** du participant : population, zones autorisées, informations à jour. C'est ce qui en fait le bon réflexe quand une modification d'accréditation touche une information imprimée sur le pass.

## Réimprimer n'est pas rééditer

Deux gestes différents, qu'il ne faut pas confondre :

**Réimprimer** produit une copie identique du pass existant, qui **reste valide**. Utile si le badge est abîmé mais toujours en votre possession.

**Annuler puis rééditer** invalide l'ancien et en crée un nouveau. C'est ce qu'il faut en cas de perte : sans annulation, deux badges valides circulent.

## Cas particuliers

**Le pass annulé fonctionne encore au contrôle.** L'appareil n'a pas synchronisé. Les appareils fonctionnent hors ligne et travaillent sur les données de leur dernière synchronisation — une annulation urgente demande de vérifier que les postes concernés sont bien connectés.

**Impossible d'annuler.** Aucun pass n'a été produit : le statut est **Désactivé**, il n'y a rien à annuler.

**Un participant dont le pass est annulé passe encore le contrôle.** Il dispose d'un pass saison actif : un pass d'un événement lié reste valide même si celui de l'événement courant est annulé. Voir [Pass saison et multi-événements](https://help.qomeet.com/fr/article/pass-saison-et-multi-evenements-14vylj5/).

## Voir aussi

- [Distribuer et activer des pass](https://help.qomeet.com/fr/article/distribuer-et-activer-des-pass-wazcu4/)
- [Imprimer des pass](https://help.qomeet.com/fr/article/imprimer-des-pass-bczbab/)
- [Mode hors ligne et synchronisation](https://help.qomeet.com/fr/article/mode-hors-ligne-et-synchronisation-1mzjofb/)